Premier atelier Volkswagen Express Service en partenariat avec Shell
Ce lancement est le fruit d’un partenariat entre deux entreprises leaders sur leur marché : Vivo Energy Tunisie
avec un réseau national de 170 stations-service Shell et Ennakl Automobiles, concessionnaire agréé de la marque
allemande Volkswagen auquel les automobilistes tunisiens font pleinement confiance.
Le centre Volkswagen Express Service sera accessible tous les jours de la semaine sans rendez-vous. Il offrira bon
nombre de prestations d’entretien rapide telles que le changement des plaquettes de freins ou d’amortisseurs et
des opérations de vidange avec les fameux lubrifiants Shell Helix à base de gaz naturel.
Cette initiative témoigne d’une volonté commune aux deux marques d’offrir un service de qualité et de proximité
à leurs clients pour leur procurer la tranquillité d’esprit.
C’est dans cette optique qu’un espace de vie verra bientôt le jour dans la station-service pour permettre aux
clients de prendre un café, se rafraîchir, voire de déjeuner, en attendant que leur véhicule soit prêt.
Ce premier centre Volkswagen Express Service a été inauguré ce mercredi 10 mai 2017 par Mohamed Chaabouni,
Président Directeur Général de Vivo Energy Tunisie et Ibrahim Debbache, Président Directeur Général d’Ennakl
Automobiles, en présence d’invités venus spécialement d’Allemagne pour l’inauguration, ainsi que de la presse et
de nombreux invités des deux sociétés.
Mohamed Chaabouni, bien fier de ce projet, a déclaré : « nous poursuivons notre engagement à offrir à nos clients
des produits et services de qualité et ce, particulièrement à travers des partenariats avec de vrais professionnels
tel que celui que nous inaugurons aujourd’hui. Permettre à nos clients d’entretenir leurs voitures dans leur
station, comme s’ils étaient dans le service après-vente Ennakl avec des lubrifiants Shell est pour nous une grande
réalisation. »
Le site consacré à cet atelier est unique dans son genre : avec une superficie totale de 180 m2
, il est équipé de
tous les systèmes et outillages spécifiques, conformément aux standards de la marque Volkswagen. Une équipe
dédiée, formée aux normes du constructeur allemand, assurera les opérations quotidiennes, dans deux baies de
travaux rapides doublées d’un comptoir de pièces de rechange et d’une baie de lavage. Il est à noter que toutes
les prestations fournies bénéficieront de la garantie Volkswagen.
Pour sa part M. Debbache a déclaré : « Ce n’est que le premier centre du genre. Nous entendons développer ce
type de service express avec Vivo Energy Tunisie pour être encore plus proches de nos clients et leur permettre
d’accéder à l’expertise Volkswagen dans leur station services Shell, tout près de chez eux ».
Le centre Volkswagen Express Service a pour principaux atouts la proximité, la flexibilité des horaires de services,
des techniciens confirmés en charge des travaux ainsi que la disponibilité des pièces de rechange d’origine.
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